Правила общения с сотрудниками СТО: как не остаться в дураках

В нашей стране практически каждый работник любой компании, в первую очередь, стремится извлечь выгоду для себя, а лишь затем помочь ближнему, если это возможно. Большинство СТО действует по этой схеме, в результате чего тот же ремонт DSG на Фольксваген и другие операции иногда обходятся в 2-3 раза дороже, чем следовало ожидать. Однако при грамотном подходе к ситуации и умелом общении с представителями станции сократить риск обмана можно практически до нуля.

А тем, кто не хочет упражняться в красноречии и просто желает получить качественное обслуживание без подводных камней, включая даже ремонт ходовой Audi на Первомайской, рекомендуем обратиться в сеть сервисных центров «Автопилот». Наша репутация и стремление доводить до идеала каждый взятый в работу автомобиль гарантирует вам, что результат будет действительно хорошим, без всякого обмана.

Что не стоит говорить на станции

Первый звоночек для мастера о том, что на заказчике можно нажиться – это его признание в несостоятельности, как автомобильного специалистам. Не стоит показывать своё незнание предмета, ведь тогда у исполнителя появляется огромное поле для манёвров, страшных баек о неисправности вашего ТС и том, как дорого устранять сегодня именно эту поломку. Спокойное молчание и внимательное выслушивание всего, что скажет сотрудник СТО, значительно повышает ваши шансы на ремонт пневмоподвески на Ауди Ку7 в Москве без лишних затрат, как времени, так и денег

Ещё одно правило – не пускать ситуацию на самотёк. Как только вы скажете, что вам всё равно, какие мероприятия будут проводиться с автомобилем, лишь бы вновь стабильно ездил, потенциал вашего итогового чека и количество нулей в нём возрастёт.

Как следует действовать

Существует и несколько правил, позволяющих удостовериться в том, что ремонт цепи Ауди и другие операции проведены грамотно с использованием качественных деталей:

• Всегда требуйте присутствовать в процессе работы с вашим транспортным средством. Так вы будете видеть, что делает мастер, а чего он не делает;
• Требуйте показать вашу старую деталь, если была произведена замена. Так вы защитите и себя, и следующего клиента, которому вместо нового узла могут поставить ваш БУшный;
• Требуйте гарантийный талон и документы на задействованные запчасти, чтобы иметь на руках юридически сильный документ для возможных дальнейших споров.

Ну и главное, если вы хотите, чтобы замена ремня ГРМ Фольксваген прошла быстро и без нарушений, доверяйте только проверенной станции, такой как СТО «Автопилот».